È stato lanciato il nuovo sito web dell’INPS, che mira a migliorare l’accessibilità e l’esperienza utente. La progettazione del sito è stata fatta con l’a coprogettazione l’ausilio degli utenti attraverso interviste, sondaggi e test di usabilità.

Il sito è organizzato in quattro macrocategorie – ovvero Pensioni e Previdenza, Lavoro, Sostegni, Sussidi e Indennità, e Imprese e Liberi professionisti -, dispone di uno strumento di feedback per raccogliere continuamente i commenti degli utenti migliorandone il servizio e aarà ovviamente utilizzabile anche dagli utenti della Valle d’Aosta.

Il Presidente dell’INPS, Pasquale Tridico, ha dichiarato che “il lancio del nuovo sito web testimonia l’impegno dell’INPS a creare un futuro sempre più innovativo, introducendo tecnologie all’avanguardia come il machine learning e l’intelligenza artificiale per adattare l’offerta e la navigazione al comportamento unico di ogni utente. Un futuro in cui la tecnologia al servizio delle persone farà la differenza”.